Comment s'inscrire sur notre site ?

Pour passer votre première commande, veuillez suivre les étapes d'inscription ci-dessous :

1. Cliquez sur Connexion en haut à droite du site.
2. Sur la nouvelle page, sélectionnez « Pas de compte ? Créez-en un », puis saisissez vos informations. 
3. Dans la première section, indiquez :

• le nom et prénom du gérant,

• le nom de votre société,

• l’adresse email dédiée à la comptabilité,

• votre numéro d’identification fiscale (SIRET),

• l’email de connexion souhaité,

• ainsi qu’un mot de passe (minimum 5 caractères).

Dans la seconde section, renseignez vos informations de livraison, votre numéro de TVA (obligatoire) ainsi qu’un numéro de téléphone (obligatoire).

Une fois tous les champs remplis, cliquez sur Enregistrer en bas de page.

Félicitations, votre compte est désormais créé et nécessite une activation par notre équipe.

Les nouveaux comptes sont généralement activés en moins de 24h. Toutefois, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 42 98 11 08 pour une première prise de contact avec l’un de nos commerciaux, qui pourra alors activer votre compte immédiatement (activation instantanée).

Conditions d’acceptation du compte

Votre numéro SIRET sera vérifié. Seuls les professionnels spécialisés, totalement ou partiellement, dans la vente de cigarettes électroniques et/ou produits associés peuvent commander sur notre site.

• Pour les entreprises situées en France : un numéro SIRET est requis.

• Pour les entreprises hors France : un numéro de TVA intracommunautaire valide est obligatoire.

Comment passer commande ?

Une fois votre inscription effectuée et votre compte activé, vous pouvez parcourir le site et ajouter les articles souhaités à votre panier.

Pour valider votre commande :

1. Cliquez sur votre panier en haut à droite pour consulter votre récapitulatif. Si tout est correct, cliquez sur Commander.

2. Sélectionnez votre adresse de livraison ainsi que l’adresse de facturation si elle diffère.

3. Choisissez votre mode de livraison parmi ceux proposés.

4. Cochez la case "J'ai lu les conditions générales de vente" pour faire apparaître les moyens de paiement.

5. Sélectionnez ensuite votre mode de paiement :

• Carte bancaire : paiement immédiat directement sur le site. Méthode la plus rapide, votre commande passe directement en préparation.

• Virement bancaire : traitement plus long, la commande est préparée dès réception du règlement.

• Paiement par téléphone : règlement effectué via notre TPE sécurisé par nos commerciaux. Méthode rapide, votre commande est préparée immédiatement.

• American Express : veuillez-vous référer au paiement par téléphone.

Votre commande sera validée dès réception du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé, et votre commande sera traitée dans les plus brefs délais.

Délais de livraison :

• 24h pour la France,

• 1 à 3 jours pour les pays européens.